シニアのテニスサークルのボール代を世話役として集めているのですが、スマホを使った電子送金の割合が少しずつ増え、キャッシュレス化が進んでいることを1年半前に書きました。
その後の推移を示したのが下の図です。
ある段階で、ぐぐっと電子送金利用者が増えて90％程度になったのですが、その後、その状態が一年以上続いていたのです。それが今回100％になりました。
マーケティングにおけるイノベーター理論では、新たなサービスなどの市場への普及は下の様な段階を経て拡大していくと説明しています。
レイトマジョリティまでの大多数の人が受け入れた段階でも、一部にラガードに分類される興味、関心を持たない人が残るというのです。
上の電子送金の割合の推移は、母集団が小さく、特殊な例だったかもしれませんが、その理論に通じるところもあり面白い結果ではありました。
それはともかく、全員がスマホで電子送金してくれるようになったのでお金の管理が楽になり、世話役としては助かります。
